Politica de Confidențialitate și Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

Te asigurăm că luăm toate măsurile pentru protejarea confidențialității datelor pe care ni le furnizezi, astfel încât interacțiunea ta cu platforma noastră, hartieplantabila.ro (în continuare „Platforma” sau „Site-ul”) să fie realizată cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

Această secțiune are rolul de a te informa cu privire la datele pe care le colectăm de la tine, scopul colectării, precum și drepturile de care beneficiezi.

1. CINE SUNTEM (Operatorul de date)

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de societatea GREEN PAPER ART S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/3335/2019, CUI 41815184, cu sediul în Str. Uzinei nr. 1, ap. 1, parter, județul Iași (în continuare „Noi” sau „Operatorul”).

Responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat direct la adresa de e-mail: contact@hartieplantabila.ro.

2. CE DATE PRELUCRĂM

Colectăm doar datele necesare pentru a onora comenzile și a oferi o experiență plăcută pe site:

a) Date necesare plasării comenzii și facturării:

  • Nume și prenume;

  • Adresa de livrare și adresa de facturare;

  • Adresa de e-mail (pentru confirmarea comenzii);

  • Număr de telefon (pentru contactare de către curier).

b) Date financiare (Plata cu cardul):

  • Important: Noi NU colectăm și NU stocăm datele cardului tău bancar.

  • Dacă alegi plata online, datele cardului sunt procesate exclusiv prin serverele securizate ale procesatorului nostru de plăți, Banca Transilvania (BT iPay). Noi primim doar o notificare dacă plata a fost sau nu acceptată.

c) Date tehnice și de navigare:

  • Adresa IP, tipul browser-ului, paginile vizitate (prin intermediul modulelor Cookie), pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului.

3. SCOPUL ȘI TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale (Art. 6 din GDPR):

  1. Executarea contractului: Pentru procesarea, expedierea și livrarea comenzilor plasate pe site.

  2. Obligație legală: Pentru emiterea facturilor fiscale și înregistrarea contabilă (conform Codului Fiscal).

  3. Consimțământ: Pentru comunicări de marketing (Newsletter), doar dacă te-ai abonat explicit.

  4. Interes legitim: Pentru a preveni fraudele, a asigura securitatea site-ului și a rezolva eventuale reclamații.

4. CUI TRANSMITEM DATELE TALE?

Nu vindem și nu înstrăinăm datele tale. Totuși, pentru a putea funcționa, transmitem datele strict necesare către partenerii noștri de încredere (persoane împuternicite):

  1. Procesatorului de plăți: Către Banca Transilvania, pentru procesarea plăților online securizate.

  2. Furnizorilor de servicii de curierat: (ex: Fan Courier, Sameday etc.) pentru a putea livra coletul la ușa ta.

  3. Furnizorilor de servicii IT și Contabilitate: Pentru mentenanța site-ului și ținerea evidenței contabile obligatorii.

  4. Autorităților publice: Doar în cazul în care avem o obligație legală sau la solicitarea expresă a acestora (ex: ANAF, Poliție).

5. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE?

  • Datele legate de comenzi și facturi: Sunt păstrate timp de 10 ani, conform obligațiilor legale din legislația contabilă.

  • Datele contului de utilizator: Sunt păstrate atâta timp cât contul este activ. Îl poți șterge oricând la cerere.

  • Datele pentru Newsletter: Până când decizi să te dezabonezi.

6. DREPTURILE TALE

Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi:

  1. Dreptul de acces: Poți cere confirmarea dacă prelucrăm datele tale și o copie a acestora.

  2. Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte.

  3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor, dacă nu mai sunt necesare sau dacă îți retragi consimțământul (cu excepția datelor de pe facturi, pe care legea ne obligă să le păstrăm).

  4. Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți cere suspendarea prelucrării în anumite cazuri.

  5. Dreptul la portabilitate: Poți cere transferul datelor către alt operator.

  6. Dreptul de opoziție: Te poți opune prelucrării în scopuri de marketing.

  7. Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

7. SECURITATEA DATELOR

Site-ul hartieplantabila.ro folosește măsuri de securitate tehnice (criptare SSL, servere securizate) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat.

8. CONTACT

Pentru orice întrebare legată de datele tale sau pentru a exercita drepturile de mai sus, te rugăm să ne trimiți un e-mail la adresa: contact@hartieplantabila.ro. Vom răspunde solicitării tale în termen de maximum 30 de zile.